“SOLÍAN subir Selfies y ahora tratan de revertir una elección” –el artículo de Sutart A. Thompson y Charlie Warzel publicado en el NYT– narra lo que a su juicio fue la contribución de los portales de redes sociales en los violentos sucesos del asalto al Capitolio el pasado 6 de enero. La cereza del pastel, el espeluznante episodio, ya del dominio público, cuando una turbamulta vandaliza las instalaciones legislativas, irrumpe en el hemiciclo parlamentario mientras los congresistas sesionaban para oficializar la certificación de los Estados de los resultados del Colegio Electoral. A continuación reproducimos parte de la fuerte arremetida de los presentadores de MSNBC, Mika Brzezinski y Joe Scarborough, a ejecutivos de estas empresas, arguyendo que han «destruido este país» y «destruido las democracias en todo el mundo». «Los algoritmos (citando uno de los portales) –se lamenta el coanfitrión Joe Scarborough– en realidad promueven este extremismo».
Respecto a la decisión de cerrar la cuenta a Trump, inquieren: «(Si esto es una especie de gesto) –irrumpe Brzezinski– de quemar incienso a Biden en el último minuto (cita por nombre a dos de los gigantes tecnológicos) todo lo que han hecho es mostrar cuán impactante ha sido todo lo que han estado haciendo hasta ahora en términos de difusión de desinformación». “Han demostrado que deberían haber hecho esto hace mucho tiempo”. “Y quizás no habría gente muerta”. “Quizás no habría gente siguiendo información científica falsa sobre el coronavirus”. “Quizás no habría habido algún tipo de insurrección en el Capitolio promulgada en todos sus sitios digitales”. “¡Quizás no habría tanto odio y desinformación!” «Han demostrado que todo se reduce solo a un acto aleatorio que decidieron realizar en el último minuto». «Honestamente, ¡los liderazgos de estos portales, de los CEO de estas compañías, son patéticos”. “Podrían haber hecho esto hace mucho tiempo; (se refiere a cortar las transmisiones), pero decidieron hacerlo ahora”. ¡Le acaba de mostrar –al nuevo presidente– por qué necesita cerrar sus portales!” “¡Tiene que cerrarlos!” “¡Nadie necesita lo que tienen para ofrecer!” “¡Han destruido este país!” Scarborough la interrumpe: “Y no solo destruyeron este país, también destruyeron la democracia”. Mika vuelve a la carga: “Vamos a mejorar –alude a la imploración de una alta ejecutiva de uno de los gigantes tecnológicos– nos estamos esforzando”. “¿Quién eres tú para decir eso?” “Sigan la ley”.
“Sigan las reglas que los editores deben seguir; sigan las restricciones que cualquiera tiene que seguir cuando publica algo en el dominio público”. Scarborough reafirma: «En primer lugar, son editores”. (Hasta aquí la acalorada alocución de ambos presentadores). Días atrás citamos la advertencia del laureado economista y profesor de la Universidad de Columbia Joseph Stiglitz: “Pero muchos líderes empresariales pasaron décadas dominando la capacidad de engañar al público”. “Luego, los avances en tecnología proporcionaron una herramienta para la rápida difusión de desinformación”. “La desinformación y el sistema político de Estados Unidos, donde reina el dinero, permitió a las empresas tecnológicas emergentes liberarse de la responsabilidad”. “Pero no deberíamos dormir cómodamente hasta que se aborden los problemas subyacentes”. “Muchos implican grandes desafíos”. “Debemos conciliar la libertad de expresión con la responsabilidad por el enorme daño que las redes sociales pueden y han causado, desde incitar a la violencia y promover el odio racial y religioso hasta la manipulación política”. “Estados Unidos y otros países han impuesto durante mucho tiempo restricciones a otras formas de expresión para reflejar preocupaciones sociales más amplias: no se puede gritar fuego en un teatro abarrotado, participar en imágenes de abuso infantil o cometer calumnias y calumnias”.